常见问题
IGA是哪个国家的？
您好，IGA是一个国际品牌，在泰国曼谷等国家均设有实验室。
品牌知名度如何？
目前已经有来自中国，巴西，泰国，印度，斯里兰卡、缅甸、马达加斯加、坦桑尼亚、伊朗、欧洲的顾客使用过我们的证书。并且中国客人有意向加盟我们的品牌， 我们也在做增加品牌质量、服务、价值等工作，很快会有更多客人认识IGA。
质量有保障吗？
我们有严格的规章制度和工作流程，会确保质量。
只要您对我们的证书有任何的不满，您都可以随时联系我们。
检测速度如何？
我们可以提供加急服务（现在注册会员，可以免费提供加急服务）。
如果您数量在20颗以内，早上送到实验室，下班前就可以做好。
如果您数量在200颗左右，三天可以做完。
你们地址在哪里？
老的珠宝大楼（BIS大楼）， 也叫万那大楼（Warner tower）。 JTC珠宝大楼的附近。
你们的营业时间是？
我们每周一到周六上班，周日休息。早上9:00开门，晚上6点下班。
国内可以检测吗？
国内可以检测，速度和这里一样。
国内可以出证书吗？
可以，会员免费邮寄到国内。
证书可以放包裹体图吗？可以按我的要求出吗？
可以，我们的高级证书上都可以打印包体图（高级证书300美金）。
你们可以做封袋标签吗？
可以。
你们的证书备注有时不写，有时写的太简单
谢谢你的建议，我们每份证书都有填写；您放心，您送检的时候，我们会再次跟您核实需求。
检测范围是？
彩色宝石、玉石、钻石、有机宝石、部分贵金属 (有的客人用jewelry 这个单词，是指涵盖所有类型的宝石）。
你们有几家实验室？
有二十几家开了十几年的实验室。还有正在选址的新实验。
你们的实验室都在哪些国家？
中国新疆，云南，广州，河南，江苏，山东，北京，内蒙古等地，和泰国，另外缅甸 、斯里兰卡、尖竹汶等宝石产地的实验室正在选址中。
你们有几种证书？
彩宝大证书，小证书，高级证书，综合玉石证书，动态视频证书。
你们可以做产地吗？
斯里兰卡、缅甸、泰国、马达加斯加、坦桑尼亚等国家都可以，其他国家请咨询实验室。
我要加急，如何收费呢？
加急费用是200泰铢/颗石头。 现在活动期间，注册成为会员，不收加急费。
我的石头3.5克拉，可以按你们的活动价格吗？
0.1-5克拉以内，都是同样的价格。
你们的oral report的价位是多少？
200泰铢，会员统一价100泰铢。